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        SERVICE

        企業微信SCRM有哪些功能?

        每個企業都需要一款私域流量營銷管理工具,做優秀的企業微信管家工具
        • 聊天會話存檔

          通過企業微信會話存檔監控管理 降低風險 分析工作量
        • 營銷拓客

          抽獎 拉人 紅包等一系列裂變營銷功能支持
        • 群營銷

          完善的企業微信群功能,包括自動拉群群營銷 群管理 群分析等
        • SCRM

          客戶看板 銷售漏洞 跟蹤提醒 客戶分層 公海管理等功能
        • 渠道二維碼

          一人一碼 一店一碼 加人詳細分析 自動標簽 自動回復
        • 內容引擎

          通過企業微信聊天側邊欄的功能開發實現高效溝通 精細化客戶運營

        FUNCTION

        SCRM系統功能

        通過企業微信精細化運營客戶 提高客戶成交率,做企微工具,管家式服務
        • 客戶看板
        • 會話存檔功能
        • 企業微信社群運營
        • 聊天增強側邊欄功能
        • 客戶標簽

        通過客戶看板一目了然看到公司所有銷售人員與客戶的跟進情況,每個客戶歸屬于哪個員工,員工對這個客戶服務到哪個階段性,精準定位避免遺漏錯失。

        詳情咨詢
        通過企業微信會話存檔監控管理 降低風險 分析工作量
        • 監督管理

          全面記錄留存微信聊天記錄和群聊記錄
        • 風險控制

          根據關鍵詞等規則設定風險報警,降低員工與客戶溝通的潛在風險
        • 自動標簽

          根據聊天內容關鍵詞自動給客戶添加標簽
        • 工作量分析

          根據聊天記錄查看員工回復率 時間間隔等情況
        詳情咨詢
        完善的企業微信群功能,包括自動拉群群營銷 群管理 群分析等
        • 群分組

          對群進行分組,然后針對性精準營銷
        • 社群統計

          群數量統計及新增群統計
        • 群裂變

          自動拉群,客戶所在微信群統計及分析
        • 群素材管理

          當有新人入群自動發送設置的歡迎語
        • 企業微信群分析

          加人數量 退群數量 群內消息數量等統計
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        通過企業微信聊天側邊欄的功能開發實現高效溝通 精細化客戶運營
        • 客戶CRM

          在聊天側邊欄看客戶畫像 客戶屬性 標簽 所在群情況
        • 訂單記錄

          在聊天側邊欄看電商等成交記錄 會員信息
        • 客戶軌跡

          在聊天側邊欄可以看到客戶在企業微信里的活動軌跡
        • 話術素材

          文字 文件 圖文 圖片等各種形式的內容可以一鍵發給客戶
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        通過企業微信聊天側邊欄的功能開發實現高效溝通 精細化客戶運營

        CHANNEL

        全渠道獲客

        搶占流量獲取和變現的下一個新風口
        • 裂變工具
        • 智能表單

        你可以使用系統內置的裂變工具,輕松配置老帶新裂變活動。使用合適的任務誘餌引導老客戶邀請新客戶留資。新客留資后,會繼續引導裂變,層層構建你的私域流量放大器

        詳情咨詢

        你可以通過智能表單,在微信社交場景中搜集客戶資料。你也可以把表單嵌入到企業官網或廣告落地頁中,搜集客戶的資料。通過智能表單搜集的客戶資料,會直接導入互客客戶池,自動分配員工,讓跟進更加及時有效

        詳情咨詢

        COMMUNICATE

        多觸點溝通

        深度客戶管理,挖掘客戶價值,洞察客戶行為,高效跟進客戶,實現持續可復制的業績增長
        • 企業微信
        • 云短信

        社群運營:捕捉群成員互動行為,數據化展示活躍情況。幫你劃分不同層級的客戶,進行針對性運營動作;

        單聊促單:圈選目標客戶,一鍵群發消息。找到高意向客戶單聊促單,記錄跟進信息,不斷完善客戶畫像;

        朋友圈種草:互客內容庫與企業微信深度打通,通過朋友圈進行個性化內容種草,挖掘客戶潛在需求。

        詳情咨詢

        可添加自定義短信變量,一鍵給目標客戶發送短信;

        短信資費低,到達率高,效果可追蹤。

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        ADMINISTRATION

        客戶關系管理

        通過聊天窗口快速詳細記錄每一次與客戶的互動。有了每一次的聯系記錄后,方便管理者查看每個客戶的跟進情況或者每個業務員的工作情況。
        • 智能標簽
        • 客戶流轉
        • 數據分析

        你可以根據自身需求,制定個性化標簽體系。員工不僅可以在日常跟進過程中手動給客戶打標簽,還可以通過內容運營,根據客戶的互動行為自動打標簽。構建更加豐富的標簽體系,識別客戶畫像

        詳情咨詢

        可以自動篩選有效線索,自動分配給銷售跟進。還可以把長時間未跟進或未成交的客戶自動回收到公海。通過一系列客戶自動流轉功能,幫助企業提升客戶流轉速度和利用效率

        詳情咨詢

        通過智能銷售漏斗,關注企業每一步的轉化情況,分析客戶流失原因,指導管理工作。通過分析每位員工的日常銷售行為,制定員工能力圖譜和員工數據排行,讓每一位員工更加了解自己

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        CONVERSION

        私域互動轉化

        數字化工具對私域流量管理的目標:通過數字化工具與消費者的互動和交易
        • 任務 SOP
        • 互動指數

        你可以總結銷冠經驗,通過上帝視角對客戶進行分層,給一線銷售制定合理的任務計劃,指導其進行下一步銷售跟進行動。通過量化指標,查看進度,保證任務的執行落地。通過任務 SOP,讓“銷渣”和“新手”也可以收獲好業績

        詳情咨詢

        根據銷售和客戶的互動行為,以及客戶在內容中留下的行為軌跡,智能計算得出互動指數。銷售可以結合互動指數,對不同層級的客戶使用針對策略去跟進,促使銷售轉化率達到最優解

        詳情咨詢

        FUNCTION

        企業微信SCRM相關功能

        深度客戶管理,挖掘客戶價值,洞察客戶行為,高效跟進客戶,實現持續可復制的業績增長
        • 轉化狀態自定義

          支持企業根據多樣化的業務發展需求自定義客戶轉化狀態,且狀態支持靈活排序。通過客戶的不同狀態進行業務跟蹤、推進。
        • 客戶公海池

          如果該銷售未及時跟進客戶,將會自動收回到公海池改由其他銷售跟進。改善新老銷售資源分配不均等情況,從而提升了客戶的跟進效率和商機轉化率。
        • 跟進漏斗

          通過分析銷售漏斗的形狀、階段客戶數以及各階段的跟進轉化率等對跟進情況進行評估和判斷,提出針對性的銷售策略改進建議。
        • 客戶看板

          通過客戶看板一目了然看到公司所有銷售人員與客戶的跟進情況,每個客戶歸屬于哪個員工,員工對這個客戶服務到哪個階段性,精準定位避免遺漏錯失。

        SERVICE

        服務的案例有哪些?

        企業微信SCRM管理系統案例
        • 寶馬中國
          寶馬集團的品牌各自擁有清晰的品牌形象,其產品在設計美學、動感和動態性能、技術含量和整體品質等方面具有豐富的產品內涵,證明了公司在技術和創新上的領導實力。
        • 覓姐麻辣燙
          覓姐麻辣燙沿襲多年的傳統制作工藝,在選材上十分講究,堅持為人們帶來高品質麻辣燙,新鮮健康美味。覓姐麻辣燙不斷創新,打造消費者喜愛的口味,它是人們看好的麻辣燙項目。
        • 克緹中國
          克緹(中國)日用品有限公司產品涵蓋保健食品、化妝品、保潔用品、小型廚具以及健身器材5個系列。
        • WMF咖啡機
          德國百年餐具、廚具品牌,自1853年以來,WMF就一直致力于將烹飪,用餐及品飲變成一種快樂的生活體驗

        SERVICE

        企業微信SCRM服務流程

        電商、餐飲、外賣、美業、酒店等,
        都有提供企業微信SCRM服務
      2. 需求分析

        Demand analysis
      3. 簽約合作

        Signing cooperstion
      4. 客服對接

        Website design
      5. 技術配置

        Feedback to modify
      6. 驗收交付

        Finalized confirmation
      7. NEWS

        新聞中心

        輕松掌握公司動態和
        行業資訊
        • 行業動態

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